🔒 Privacy Policy

গোপনীয়তা নীতিমালা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। The security of your information is our highest priority.
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত —
আমরা তা কখনো অপব্যবহার করি না।
Your personal information is a trust — we never misuse it.
সর্বশেষ আপডেট · Last Updated: মার্চ ২০২৬
📋
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি · What We Collect

আপনি যখন Pickvi তে অর্ডার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

When you order from Pickvi or contact us, we may collect the following information:
ব্যক্তিগত তথ্য
নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা
যোগাযোগ তথ্য
Facebook Messenger, WhatsApp নম্বর
অর্ডার তথ্য
পণ্যের নাম, পরিমাণ, পেমেন্ট তথ্য
স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য
রিভিউ, মন্তব্য, ছবি
🎯
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় · How We Use It

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের কাজে ব্যবহার করা হয়:

Your information is used only for the following purposes:
  • ✅ অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
    To process your order and ensure delivery
  • ✅ অর্ডারের আপডেট ও ডেলিভারি status জানাতে
    To notify you about order updates and delivery status
  • ✅ Customer service ও সমস্যা সমাধান করতে
    To provide customer service and resolve issues
  • ✅ আমাদের সেবা উন্নত করতে
    To improve our services
🔒 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
Your information is never sold or shared with third parties.
🤝
তথ্য কার সাথে শেয়ার হয় · Who We Share With

শুধুমাত্র ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য আমরা নিচের পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি:

We only share necessary information with the following parties to complete delivery:
  • 🚚 Delivery Partner — Pathao, RedX, Steadfast, Sundarban Courier
    শুধু নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর / Only name, address and mobile number
❌ আমরা কখনো আপনার তথ্য marketing বা advertisement এর জন্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
We never give your data to third parties for marketing or advertising.
💾
তথ্য সংরক্ষণ · Data Storage

আপনার অর্ডার তথ্য আমাদের secure system এ সংরক্ষিত থাকে। অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পরেও আমরা রেকর্ড রাখি যাতে ভবিষ্যতে কোনো সমস্যায় সহায়তা করতে পারি।

Your order data is stored in our secure system. We keep records after order completion to assist with any future issues.
🛡️ আপনার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে accessible নয়।
Your data is stored securely and is not accessible to unauthorized persons.
⚖️
আপনার অধিকার · Your Rights

আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:

You have the following rights:
  • ✅ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার
    Right to know what data we hold about you
  • ✅ আপনার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
    Right to request correction of your data
  • ✅ আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
    Right to request deletion of your data
  • ✅ Marketing message না পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
    Right to opt out of marketing messages
📩 যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
Contact us for any request — we will take action promptly.
🍪
Cookies ও Website তথ্য · Cookies & Website Data

আমাদের website (pickvi.com) ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করতে পারে। এই Cookies শুধুমাত্র website এর কার্যক্ষমতা বাড়াতে ব্যবহৃত হয়।

Our website (pickvi.com) may use cookies to improve user experience. These cookies are only used to enhance website functionality.

আপনি চাইলে আপনার browser settings থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন।

You can disable cookies from your browser settings if you wish.
🔄
নীতিমালা পরিবর্তন · Policy Updates

Pickvi যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা website এ জানাবো।

Pickvi reserves the right to update this Privacy Policy at any time. We will notify on the website for any significant changes.
⚠️ নিয়মিত এই পেজটি চেক করুন — সর্বশেষ নীতিমালা সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
Check this page regularly — stay updated on the latest policy.
◆

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন?
আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

info@pickvi.com