📋 Pickvi · Official Policy

Terms & Conditions

শর্তাবলী  ·  Last updated: March 2026

By using our website and placing orders, you agree to the terms outlined below. Please read carefully before proceeding. এই ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তগুলো স্বীকার করছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
01

General

সাধারণ শর্ত
  • By accessing our website, you confirm that you are using it in good faith and accept these terms fully.
    ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে সৎভাবে এটি ব্যবহার করছেন এবং সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
  • You must provide accurate and complete information — full name, phone number, and delivery address — when placing an order.
    অর্ডার করার সময় আপনার পূর্ণ নাম, সঠিক ফোন নম্বর এবং সম্পূর্ণ ঠিকানা অবশ্যই সঠিকভাবে দিতে হবে।
02

Product Information

পণ্যের তথ্য
  • We strive to display product images as accurately as possible.
    পণ্যের বাস্তব চেহারা যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করতে আমরা সচেষ্ট থাকি।
  • Slight color variations may occur due to screen calibration, lighting, or device settings — this is not considered a defect.
    স্ক্রিন, আলো বা ডিভাইসের কারণে রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে, এটি পণ্যের ত্রুটি নয়।
03

Pricing

মূল্য
  • All listed prices are in Bangladeshi Taka (৳).
    সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) উল্লেখ করা হয়েছে।
  • Prices may change without prior notice. The confirmed order price is final.
    মূল্য পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডার নিশ্চিতের সময়ের মূল্যই চূড়ান্ত।
  • A delivery charge may apply depending on your location and order size.
    লোকেশন ও অর্ডার অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
04

Order Confirmation

অর্ডার নিশ্চিতকরণ
  • Our team may contact you via phone or message to verify and confirm your order.
    আমাদের টিম ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার অর্ডার যাচাই ও নিশ্চিত করতে যোগাযোগ করতে পারে।
  • We reserve the right to cancel any order due to stock issues, pricing errors, or suspicious activity.
    স্টক সংকট, মূল্য ভুল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
05

Delivery

ডেলিভারি
🏙️ Inside City 1 – 3 Days শহরের ভিতরে
🚚 Outside City 2 – 5 Days শহরের বাইরে
  • Delivery timelines are estimates. Delays may occur due to courier issues, holidays, or unforeseen circumstances.
    ডেলিভারির সময় আনুমানিক। কুরিয়ার সমস্যা বা অন্য কারণে দেরি হতে পারে।
06

Customer Responsibility

গ্রাহকের দায়িত্ব
  • Customers must remain reachable by phone and ensure their delivery address is accurate and complete.
    গ্রাহককে ফোনে সহজলভ্য থাকতে হবে এবং সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা নিশ্চিত করতে হবে।
  • We recommend inspecting your product upon delivery. Any visible damage should be reported to the courier immediately.
    ডেলিভারির সময় পণ্য পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ক্ষতি থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে কুরিয়ারকে জানান।
07

Cancellation Policy

বাতিল নীতি
  • Orders may be cancelled free of charge before dispatch. Please contact us as early as possible.
    শিপমেন্টের আগে বিনামূল্যে অর্ডার বাতিল করা যাবে। যত দ্রুত সম্ভব যোগাযোগ করুন।
  • Once handed to the courier, cancellations will no longer be accepted.
    কুরিয়ারে হস্তান্তরের পরে বাতিল গ্রহণযোগ্য হবে না।
08

Policy Updates

নীতি পরিবর্তন
  • Pickvi reserves the right to revise these terms at any time. Continued use of the website means you accept the latest version.
    Pickvi যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ওয়েবসাইটের চলমান ব্যবহার আপডেটেড শর্তের সম্মতি বোঝায়।